一是強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全體干部職工做好維護(hù)穩(wěn)定工作的政治責(zé)任感和緊迫感，使大家充分認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前維穩(wěn)工作，是維護(hù)人民群眾利益、促進(jìn)社會(huì)和諧的需要，是保證兩會(huì)順利召開(kāi)的需要，要真正把維護(hù)穩(wěn)定工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，視為各項(xiàng)工作的重中之重。
二是高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識(shí)做好“兩會(huì)”期間維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性，成立兩會(huì)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手親自抓，全力做好兩會(huì)維穩(wěn)工作。
三是認(rèn)真排查，消除信訪隱患。對(duì)已經(jīng)辦結(jié)的環(huán)境信訪案件進(jìn)行排查，對(duì)未辦結(jié)的敏感案件進(jìn)行認(rèn)真梳理，對(duì)不穩(wěn)定因素認(rèn)真分析研究，根據(jù)案件復(fù)雜程度限期結(jié)案。對(duì)于排查出的有上訪苗頭的重點(diǎn)人員，要逐一制訂回訪方案，明確包案責(zé)任人。
四是暢通信息渠道。確保環(huán)保熱線電話24小時(shí)開(kāi)通，隨時(shí)接聽(tīng)群眾投訴，及時(shí)妥善處理環(huán)境糾紛和矛盾。對(duì)待信訪人，做到文明接聽(tīng)電話、禮貌接待來(lái)訪，細(xì)化工作程序，努力做到群眾對(duì)案件全程滿意，最短時(shí)間結(jié)案，給群眾交上滿意答卷。
