大洼區(qū)以助企服務(wù)“溫度”激活發(fā)展“加速度”
近年來(lái)，大洼區(qū)錨定“助企先鋒服務(wù)振興新突破”目標(biāo)，將組織工作深度融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展主戰(zhàn)場(chǎng)，通過(guò)建強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍、創(chuàng)新服務(wù)模式、完善長(zhǎng)效機(jī)制，用實(shí)打?qū)嵉姆?wù)溫度，為企業(yè)發(fā)展按下“快進(jìn)鍵”，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。
精準(zhǔn)結(jié)對(duì)：把“定制服務(wù)”送到企業(yè)心坎上。“一企一策”不是口號(hào)，而是精準(zhǔn)對(duì)接的行動(dòng)指南。大洼區(qū)從摸準(zhǔn)企業(yè)“脈搏”入手，對(duì)全區(qū)企業(yè)需求開展拉網(wǎng)式摸排，按產(chǎn)業(yè)類型、成長(zhǎng)階段建立動(dòng)態(tài)分類臺(tái)賬，“量體裁衣”優(yōu)化幫扶名單。嚴(yán)格落實(shí)“一企一員、專員專責(zé)”要求，從要素部門精準(zhǔn)選派218名干部化身“助企服務(wù)員”，構(gòu)建起“經(jīng)驗(yàn)型干部抓政策落地、專業(yè)型干部破技術(shù)瓶頸”的服務(wù)矩陣，讓熟悉政策的“老法師”入駐重點(diǎn)企業(yè)，確?；萜蠹t利應(yīng)享盡享；讓懂技術(shù)的“行家里手”對(duì)接龍頭企業(yè)，靶向破解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難題，“企業(yè)不交叉、干部不兼崗”的精準(zhǔn)配置，讓服務(wù)更有穿透力。上半年，助企干部累計(jì)對(duì)接企業(yè)800余次，對(duì)接完成率100%，協(xié)助企業(yè)爭(zhēng)取惠企政策13項(xiàng)，獲得或減免資金77.527萬(wàn)元，真正讓政策從“文件袋”走進(jìn)“錢袋子”，讓企業(yè)感受到“事事有回應(yīng)”的貼心溫度。
協(xié)同攻堅(jiān)：用“合力破題”跑出問(wèn)題解決加速度。“融資難、用工緊、用地缺”是企業(yè)發(fā)展的“攔路虎”。大洼區(qū)以“專班+專員”雙輪驅(qū)動(dòng)，打出要素保障“組合拳”，在融資端，搭建銀企“直通車”，創(chuàng)新“政銀擔(dān)”合作模式，協(xié)調(diào)發(fā)放信用擔(dān)保貸款2230萬(wàn)元，為企業(yè)注入金融“活水”；在用工端，構(gòu)建“企業(yè)需求——人才供給——政策服務(wù)”三鏈對(duì)接機(jī)制，開展定制化招聘15場(chǎng)，促成3100余人達(dá)成用工意向，讓企業(yè)“用工荒”變成“用工旺”；在要素保障端，推動(dòng)六和農(nóng)牧公司等企業(yè)完成工業(yè)用電轉(zhuǎn)農(nóng)業(yè)用電，年節(jié)約成本100萬(wàn)元，針對(duì)天工精密二期擴(kuò)建項(xiàng)目等項(xiàng)目擴(kuò)建擴(kuò)產(chǎn)用地難題，多次牽頭規(guī)劃、住建等部門召開專班推進(jìn)會(huì)，推動(dòng)土地問(wèn)題取得突破性進(jìn)展。截至目前，收集并辦結(jié)企業(yè)訴求300余件，辦結(jié)率100%，“有困難找助企干部”已成為企業(yè)的新共識(shí)。從會(huì)議室里的專題研討到生產(chǎn)車間的現(xiàn)場(chǎng)辦公，助企干部用“馬上就辦”的效率，讓企業(yè)感受到“雪中送炭”的溫暖，更跑出了問(wèn)題解決的“加速度”。
機(jī)制筑基：以“長(zhǎng)效保障”讓服務(wù)熱度持續(xù)在線。服務(wù)企業(yè)不能“一陣風(fēng)”，需靠機(jī)制“常態(tài)化”。大洼區(qū)著力打造“收集——交辦——解決——反饋——銷號(hào)”全流程閉環(huán)體系，通過(guò)項(xiàng)目化運(yùn)作、清單化管理，給每個(gè)訴求定下“責(zé)任人”和“時(shí)間表”，確保“件件有著落、事事有回音”。為防服務(wù)“打折扣”，建立“雙隨機(jī)”督導(dǎo)機(jī)制，通過(guò)“電話抽查+實(shí)地走訪”，確保服務(wù)“底子清、問(wèn)題清、措施清、責(zé)任清”。為讓干部“有干勁”，將助企表現(xiàn)納入干部考核“硬指標(biāo)”，對(duì)辦理緩慢的問(wèn)題實(shí)行提級(jí)辦理，對(duì)表現(xiàn)突出的干部?jī)?yōu)先提拔使用。專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái)，已有56名助企干部因?qū)嵖?jī)突出被提拔重用，讓“服務(wù)好企業(yè)”成為干部成長(zhǎng)的“快車道”。從“解決一個(gè)問(wèn)題”到“建立一套機(jī)制”，大洼區(qū)用“閉環(huán)管理+考核激勵(lì)”的制度設(shè)計(jì)，讓助企服務(wù)從“短期攻堅(jiān)”轉(zhuǎn)向“長(zhǎng)效深耕”。如今，在大洼區(qū)，助企服務(wù)已不僅是“暖心舉措”，更成為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“制度優(yōu)勢(shì)”，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展筑牢了堅(jiān)實(shí)后盾。
