對區(qū)十九屆人大四次會議關(guān)于在公交車內(nèi)增設(shè)下車提示按鈴（第9號）建議的答復(fù)
發(fā)布時間：2025-12-18
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具妍代表：
您提出的關(guān)于在公交車內(nèi)增設(shè)下車提示按鈴的建議收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：
大洼區(qū)共有公交車輛208臺，所有車輛的下車按鈴均配備在后門（下車門），且都具備到站提醒及下一站語音播報功能。
目前，暫無法實現(xiàn)每個座位都配備下車按鈴，主要原因如下：一是公交車座位布局密集，車型車身線路改造空間有限，大規(guī)模加裝設(shè)備可能影響車內(nèi)安全通道或座椅穩(wěn)定性。二是全車廂加裝下車鈴需承擔(dān)設(shè)備采購、線路改造、后期維護(hù)等費(fèi)用，短期內(nèi)資金壓力較大。三是若全車設(shè)置按鈴，多人同時按下可能干擾駕駛員注意力，存在安全隱患。四是現(xiàn)公交車均為無收票員車輛，孩童等無完全行為能力人員可能出現(xiàn)玩?；驘o意識按鈴等情況發(fā)生，存在管理難度。五是距離下車門較遠(yuǎn)的乘客在座位上按鈴后，若未及時前往下車門旁準(zhǔn)備下車，遇站客較多時，會導(dǎo)致下車時間過長，影響整條線路運(yùn)行效率。
針對代表的建議，我局強(qiáng)化客運(yùn)行業(yè)指導(dǎo)，目前公交企業(yè)已通過在車廂內(nèi)張貼按鈴使用提示、微信宣傳等方式，強(qiáng)化“響應(yīng)式?？?rdquo;服務(wù)宣傳，并通過公交服務(wù)熱線收集乘客意見，持續(xù)優(yōu)化設(shè)施布局，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的乘車環(huán)境。
盤錦市大洼區(qū)交通運(yùn)輸局
